VNPT Quảng Trị

Hỗ trợ trực tiếp

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng một hành trình trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Cam kết dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, đem đến sự an tâm và hài lòng trong suốt quá trình sử dụng.

Xem chi tiết

Sổ tay văn hoá

Sứ mệnh

Cung cấp cho khách hàng và đối tác các sản phẩm, dịch vụ Viễn thông - CNTT - Truyền thông và Dịch vụ số chất lượng, đột phá, sáng tạo.

Trở thành trung tâm số (Digital Hub) của khu vực châu Á.

Tôn vinh và đánh giá giá trị đích thực của người lao động.

Tiên phong trong các hoạt động về cộng đồng.

Tầm nhìn

Trở thành nhà cung cấp dịch vụ số hàng đầu Việt Nam vào năm 2025.

Trở thành Trung tâm số (Digital Hub) của châu Á vào năm 2030.

Trở thành lựa chọn số 1 của khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ Công nghệ thông tin - Viễn thông (ICT) tại thị trường.

Cam kết phục vụ khách hàng

Đón tiếp, phục vụ khách hàng với lời chào, cử chỉ, nụ cười thân thiện. Đặt quyền lợi của khách hàng lên trên lợi ích của mình.

Cung cấp nhanh chóng, chính xác thông tin về các sản phẩm, dịch vụ của VNPT. Tư vấn và cung cấp cho khách hàng loại hình sản phẩm, dịch vụ phù hợp và hiệu quả nhất.

Hỗ trợ, giải quyết hoàn chỉnh, với chất lượng tốt nhất yêu cầu về dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin cho đến khi khách hàng hài lòng. Giữ lời hứa và trung thực với khách hàng.

Đích thân xin lỗi khi khách hàng không hài lòng với dịch vụ của VNPT, cho dù nhân viên có lỗi hay không.

Cảm ơn, khuyến khích khách hàng sử dụng và đóng góp ý kiến cho các dịch vụ của VNPT. Giữ bí mật thông tin của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Giải pháp

15:26, 27/03/2026

TRUNG TÂM DỮ LIỆU CHÍNH TỈNH QUẢNG TRỊ

Trung tâm dữ liệu có chức năng liên kết, tích hợp kỹ thuật, vận hành hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) toàn tỉnh, là đầu mối tổ chức xây dựng và quản trị các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu dùng chung của tỉnh, cung cấp cho nhu cầu truy xuất thông tin của các cơ quan, đơn vị và công dân. Trung tâm này cũng là đầu mối kết nối hệ thống mạng nội bộ của tỉnh với các hệ thống mạng khác, bảo đảm an ninh, bảo mật thông tin và an toàn hệ thống mạng của tỉnh.

15:24, 27/03/2026

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ QUẢNG TRỊ

Cổng thông tin điện tử là điểm truy cập của cơ quan trên môi trường mạng, liên kết, tích hợp các kênh thông tin, các dịch vụ và các ứng dụng mà qua đó người dùng có thể khai thác, sử dụng và cá nhân hóa việc hiển thị thông tin.